Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos renseignements

LabMedias Studio est exploité par LabMedias, par Basileia Domination. La personne responsable de la protection des renseignements personnels de LabMedias est joignable par notre formulaire de contact. Cette politique s'applique au site et au studio de création vidéo.

Ce que nous recueillons

• Votre compte : nom, adresse courriel et photo de profil transmis par Google si vous utilisez cette connexion, ainsi qu'un identifiant technique attribué à votre compte.
• Vos projets : titres, textes affichés, textes de narration, nom de votre organisation et réglages de vos vidéos.
• Vos fichiers : logo, images, extraits vidéo et voix off que vous importez et enregistrez dans un projet, et les vidéos que vous envoyez pour les résumer ou les modifier. Ils peuvent contenir le visage ou la voix de personnes.
• Votre session : votre connexion et votre choix de langue sont conservés dans votre navigateur.
• Essai gratuit : pour éviter les abus, un identifiant aléatoire est gardé dans votre navigateur. Cet identifiant, votre adresse courriel et votre adresse IP sont enregistrés sous forme de codes irréversibles (hachés), seulement quand vous utilisez l'essai. Nous ne les utilisons pas pour vous suivre.

Vos textes et fichiers servent à créer vos vidéos sur nos services, à l'aide d'outils d'intelligence artificielle. Une vidéo montée terminée est conservée 7 jours pour que vous puissiez la télécharger, puis effacée. Nous n'utilisons aucun outil de publicité externe, de mesure d'audience ni de pistage. L'écran d'attente affiche nos propres messages et, parfois, des annonces choisies par LabMedias, marquées « Publicité ». Nous comptons nous-mêmes les affichages et les clics sur ces messages, sous forme de totaux. Les annonceurs reçoivent seulement ces totaux, jamais un renseignement à votre sujet. Si vous cliquez sur une annonce, vous quittez le studio pour leur site.

Pourquoi nous les utilisons

Uniquement pour vous permettre de vous connecter, d'enregistrer et de retrouver vos projets, de créer vos vidéos et de protéger le service contre les abus. Vos renseignements ne sont ni vendus, ni loués, ni utilisés à des fins publicitaires.

Où ils sont hébergés et qui les traite

Les paiements sont traités par Stripe, qui reçoit votre adresse courriel et vos données de carte ; nous ne voyons ni ne conservons vos numéros de carte. Le service repose sur Firebase, une plateforme de Google. Vos projets sont conservés dans la base Cloud Firestore, hébergée aux États-Unis, et vos fichiers dans Cloud Storage, dans la région us-east1 (Caroline du Sud, États-Unis). Vos renseignements sont donc communiqués à l'extérieur du Québec. Pour créer vos vidéos, vos textes, images, extraits vidéo, musiques et voix off sont aussi transmis à Anthropic (rédaction et montage automatique) et le texte de la voix off à ElevenLabs (génération de la voix et de la musique). Ces entreprises sont établies aux États-Unis. Elles agissent comme sous-traitants, ne reçoivent que ce qui est nécessaire à la création de vos vidéos et traitent ces données selon leurs conditions et leurs engagements contractuels. Quand vous résumez ou modifiez une vidéo, son son est transmis à ElevenLabs pour la transcription, puis le texte et quelques images à Anthropic. Avec « Refaire en mieux », la vidéo entière est aussi transmise à Anthropic pour être remontée. Pour améliorer l'image et le son, seules quelques images sont transmises à Anthropic, sans transcription. La vidéo envoyée est supprimée sous 48 heures, et les vidéos produites après 7 jours. Les courriels du service (confirmation de votre adresse, changement de mot de passe, avis de fin de vidéo) sont envoyés par Resend, établi aux États-Unis, qui reçoit votre adresse courriel et le contenu de ces courriels. Un message envoyé avec le formulaire de contact est transmis par courriel au responsable du service. Google agit aussi comme sous-traitant. Dans la configuration, l'aperçu d'une police est chargé depuis Google Fonts, qui reçoit alors votre adresse IP. Les échanges avec le site sont chiffrés.

Combien de temps nous les conservons

• Les codes liés à l'essai gratuit sont effacés après 30 jours pour l'adresse IP et 12 mois pour le courriel et le navigateur.
• Un projet et ses fichiers sont conservés jusqu'à ce que vous le supprimiez. La suppression efface aussi ses fichiers.
• Un fichier retiré d'un projet est effacé lors de l'enregistrement suivant.
• Votre compte est conservé tant que vous l'utilisez. Pour le faire supprimer avec tous vos projets, utilisez le formulaire de contact : la suppression est effectuée dans un délai de 30 jours.

Qui peut y accéder

Vos projets et fichiers sont personnels. Les règles de sécurité du service limitent leur accès à votre compte. Seule la personne responsable du service peut y accéder, lorsque cela est nécessaire pour répondre à une demande de votre part ou assurer la sécurité du service.

Les personnes présentes dans vos fichiers

Si vous importez des images ou des enregistrements où d'autres personnes sont reconnaissables, vous devez avoir obtenu leur consentement, ou celui d'un parent pour un enfant, avant de les utiliser et de diffuser vos vidéos.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur rectification, leur suppression ou une copie dans un format courant, et retirer votre consentement en cessant d'utiliser le service et en demandant la suppression de votre compte. Utilisez le formulaire de contact : nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

Modifications

Cette politique peut évoluer avec le service, par exemple lors de l'ajout d'une fonction. La date de mise à jour figure en haut de cette page. Consultez aussi nos conditions d'utilisation.